特定商取引表示

販売業者名

株式会社ユー・アーキ
運営統括責任者： 本田友一
所在地：〒221-0812　神奈川県横浜市神奈川区平川町13-15
TEL：045-482-2155　電話受付時間10：00～12：00　13：00～17：00
できるだけメールまたはチャットでのお問合せをお願いします。

定休日

土・日曜　祝祭日　
年末年始　夏季休業

営業時間

月曜～金曜　９：００～１２：００　１３：００～１７：００

サイト名称（屋号）：E：kitchen Shop イーキッチン ショップ

商品代金以外の必要料金
　　　・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
　　　・代金引換でご購入の際の代引手数料。
　　　・ご購入の際の送料　商品のご注文画面に表示されます。

申し込みの有効期限

原則、受注確認（受注確認の為の自動送信メール発信）後、5日間とします。

初期不良品の取扱い

・初期不良以外のお客様のご都合による返品・交換は承りかねます。
・商品到着後、即時開梱検品をお願い致します。万一破損があった場合は3営業日以内に梱包状態および破損部写真をお送りください。
※3営業日以降のご連絡については保証対象外となる可能性がございますのでご注意ください。

■納品荷受時のお願い
ご注文いただいた製品は大型かつ重量物であるため配送上の事故も少なくありません。
お手数ですが、納品時には荷受け、梱包に凹みなど損傷がないか検品作業をお願いいたします。
梱包に損傷のある場合は受領サイン前にドライバー立ち合いの上、開梱検品をお願いします。

・受領サイン後に損傷が発見された場合はお届け後、3営業日以内に梱包状態および破損部写真をお送りください。
・万一納品時に損傷があった場合はお手数ですが写真撮影の上メール添付にてお送りいただけると早い対応が可能ですのでご協力お願いいたします。
（梱包に損傷がある場合はそちらの写真もあわせてお願いいたします。）

（１）荷下ろし時に段ボール梱包に破損が無いか確認ください。万一破損がある場合は開梱前に写真撮影をお願いします。
（２）開梱の上、損傷がないかご確認ください。万一破損がある場合は該当箇所および製品全景の写真撮影をお願いします。

（３）損傷事故処理のために撮影写真のご提出をお願いいたします。なお、大型商品については配送時の事故が少なくありません。納品時に必ず開梱の上ご確認をお願いいたします。損傷のある場合に該当箇所の写真撮影とメール送付をお願いしております。迅速な事故処理のため、何卒ご協力のほどお願いいたします。

販売数量

特に指定はございません（商品によって設定がございます。商品ページをご確認ください。）

引き渡し時期

基本的にご注文後の翌日～15営業日以内にお届けいたします。製作品に付きましては見積書などに記載の納期をご確認ください。遅延する場合はメール等でお知らせいたします。

お支払方法（各ショップでご確認ください。）

銀行振込・代金引換
・クレジットカード（’現在、当ショップではご利用いただけません）
※クレジットカード決済及びコンビに決済、Yahoo!ウォレット決済は「お見積商品」及び「注文製作品などの役務提供製品」にはご利用 いただけませんのでご注意下さい。

（ご注意）ワークトップ、製作シンク、キャビネットなど受注製作品は役務提供にあたりインターネット販売ではクレジット決済をご利用いただけませんので予めご了承の程お願いいたします。
ワークトップカウンターのご注文はこちらのサイトをご覧ください。

・コンビニ払い
当ショップではコンビニ払いの現在ご利用いただけません。

「カード決済」はクレジット決済代行のイプシロン株式会社ほかの決済代行システムを利用しております。安心してお支払いいただくために、お客様の情報が決済代行システム経由で送信される際にはＳＳＬ(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。なお、コンビニ決済の場合、払込票番号は決済代行システム会社よりご案内がございます。

・お支払い期限
・銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合（申し訳ございませんが、現在代金引換の取扱いは行っておりません。）

・返品期限
商品の返品・交換には初期不良の場合以外では応じられません。納品時に必ず開梱、検品をお願いいたします。建設現場などに納品の場合、納品後の破損、紛失などの可能性が高くなりますので重ねてお願い申し上げます。

・返品送料
初期不良、発送商品間違いの場合、当店着払いにて対応いたします。お手数ですが配送手配をお願いいたします。

消費税について

サイト内の表示価格は税込・税別価格を併記しています。

請求書・領収書の郵送ついて

このショッピングサイトまたはお見積書（ご請求書）により、ご入金いただいた金額の請求書及び領収書の郵送は行っておりません。銀行振込みの場合は「振込明細書」を、クレジット決済の場合は「利用明細書」ご利用いただければと存じます。領収書に代わり「お買上げ明細書」のメール送付は承りますのでお申し付け下さい。